"AI, 그 어려운 거"라 생각했던 제가 AI 자동화로 업무 효율 3배 올린 이야기
혹시 이런 생각 해보신 적 없으세요? 매일 반복되는 잡무에 시달리면서 '아, 누가 이 일 좀 대신해줬으면...' 하고요. 엑셀에 데이터 일일이 옮겨 적고, 똑같은 이메일 내용만 복사 붙여넣기 하다가 하루가 다 가는 느낌. 저도 그랬습니다. AI 기술이 좋다는 건 알지만, 너무 어렵고 복잡하게만 느껴져서 감히 시도할 엄두조차 못 냈었죠. 하지만 솔직히 말씀드리면, 한번 발을 들여보니 생각보다 훨씬 쉽고 재밌는 세상이더라고요. 오늘은 AI 자동화의 세계로 들어가는 첫걸음을 어떻게 떼야 하는지, 제 경험을 바탕으로 현실적인 팁을 공유해 드릴게요.
시작하기 전에, AI 자동화가 꼭 필요한 이유
제가 AI 자동화를 처음 접한 건, 솔직히 '시간 부족' 때문이었어요. 하루 종일 보고서 작성, 데이터 정리, 이메일 회신 같은 반복적인 업무에 갇혀 있다 보니 정작 중요한 기획 업무에 집중할 시간이 없었거든요. 저와 비슷한 상황에 놓인 분들이 많을 거라 생각해요. AI 자동화는 단순히 일을 편하게 만들어주는 것을 넘어, 우리에게 '시간'이라는 가장 소중한 자원을 돌려주는 일입니다. 업무 시간을 확 줄여서, 정말 중요한 일에 내 역량을 집중할 수 있게 해주는 거죠. 제가 보기엔, 이게 바로 AI 자동화의 가장 큰 매력이라고 생각해요.
사례 1: 매일 아침 10분씩 벌어주는 이메일 자동화
가장 먼저 시도해봤던 건 이메일 자동화였어요. 저희 팀은 매일 아침 시장 동향을 요약해서 보고하는 업무가 있는데, 이걸 직접 검색해서 정리하는 데만 꼬박 10분 이상 걸렸거든요. 저는 이 과정을 챗GPT와 구글 스프레드시트의 조합으로 자동화해봤습니다. 특정 키워드(예: 'AI 동향', '스타트업 투자')를 넣으면 구글 검색 결과를 자동으로 스프레드시트에 정리해주고, 챗GPT가 그 내용을 요약해서 이메일 초안을 작성해주는 식이었죠. 이제는 출근해서 버튼 한 번만 누르면 요약된 이메일 초안이 짠 하고 나타납니다. 직접 작성하는 것보다 훨씬 빠르고, 심지어 퀄리티도 더 좋아서 팀원들이 놀라더라고요. 솔직히 처음엔 '이게 될까?' 반신반의했는데, 이렇게 쉬울 줄은 정말 몰랐습니다.
사례 2: 엑셀 데이터 분석, 더 이상 노가다 금지!
엑셀 작업에 시달리던 시절, 피벗 테이블 돌리고 함수 일일이 입력하는 게 너무 힘들었어요. 특히 여러 파일에 흩어져 있는 데이터를 하나로 모아 분석하는 건 정말이지 고역이었죠. 그래서 저는 파이썬의 간단한 스크립트를 활용해봤습니다. '프로그래밍은 너무 어려워!'라고 생각하실 수도 있지만, 요즘은 챗GPT 같은 AI가 코드를 대신 짜주기 때문에 겁먹을 필요가 전혀 없어요. "폴더 안에 있는 엑셀 파일들을 하나로 합쳐서, '판매량'이 100개 이상인 데이터만 필터링해줘."라고 말하면, AI가 뚝딱 코드를 만들어 줍니다. 이 코드를 복사해서 실행하면, 몇 시간이 걸리던 작업이 단 몇 초 만에 끝나요. 처음엔 코드를 이해하려고 애썼지만, 지금은 그냥 AI가 시키는 대로 따라 하는 것만으로도 충분히 효과를 보고 있습니다. 제가 보기엔, 이런 방식으로 코딩을 배우는 것도 꽤 괜찮은 방법 같아요.
사례 3: 클릭 몇 번으로 주간 보고서 뚝딱 만들기
매주 작성해야 하는 주간 보고서는 정말 지겨운 업무 중 하나죠. 지난 한 주간의 성과 데이터를 정리하고, 주요 이슈를 요약해서 보고하는 일은 시간을 많이 잡아먹을 뿐만 아니라 정신적으로도 피곤한 일입니다. 저는 이 과정을 노션 AI와 슬랙의 조합으로 자동화했어요. 슬랙 채널에 올라오는 주요 성과 지표(예: 신규 가입자 수)를 노션 데이터베이스에 자동으로 기록되게 만들고, 노션 AI에게 '지난주 데이터 기반으로 주간 보고서 초안 작성해줘'라고 명령하는 거죠. 그럼 AI가 데이터 분석부터 보고서 초안까지 알아서 만들어 줍니다. 최종적으로 제가 할 일은 AI가 만든 초안을 검토하고, 제 생각을 조금 덧붙여서 마무리하는 것뿐이에요. 솔직히 이 자동화를 도입하고 나서부터 보고서 쓰는 시간이 1/5로 줄어들었습니다. 이 방법은 정말 강력 추천하고 싶어요.
시작이 반! 초보자도 쉽게 쓸 수 있는 AI 자동화 툴 추천
그럼 어떤 툴부터 시작해야 할까요? 제가 처음 시작할 때 써보고 '이건 정말 쉽다!'고 느꼈던 몇 가지 툴을 소개해드릴게요.
- ChatGPT (유료/무료): 말할 것도 없죠. 복잡한 코드를 짜달라고 하거나, 긴 글을 요약하거나, 아이디어를 얻는 등 거의 모든 작업에 활용할 수 있습니다. 저는 주로 이메일 초안, 보고서 요약, 심지어 아이디어 브레인스토밍에도 씁니다.
- Zapier (유료): '코딩 없이' 다양한 앱들을 연결해주는 서비스입니다. '구글 스프레드시트에 새 행이 추가되면, 슬랙으로 알림 보내기' 같은 자동화를 아주 쉽게 만들 수 있어요.
- Google Workspace Add-ons: 구글 스프레드시트, 문서 등에 추가할 수 있는 기능들인데, 이 중 AI 기반의 애드온들이 많아요. 'SheetGPT' 같은 도구는 스프레드시트 안에서 바로 챗GPT를 활용할 수 있게 해줍니다.
- Microsoft Power Automate (유료): 윈도우 기반에서 반복적인 작업을 자동화할 때 유용해요. 파일 정리, 특정 프로그램 실행 등 윈도우 PC 내에서 할 수 있는 일들을 자동화할 수 있습니다.
제가 보기엔, 이 중에서 하나만 제대로 써봐도 AI 자동화의 가능성을 충분히 느낄 수 있을 겁니다. 너무 욕심내지 말고, 가장 자주 하는 반복적인 일 한 가지부터 자동화하는 연습을 해보세요. 솔직히, 이 툴들이 다소 비싸게 느껴질 수도 있지만, 잃어버리는 시간과 노동력을 생각하면 정말 가성비가 좋다고 생각해요.
AI 자동화, 거창하게 생각하지 마세요
AI 자동화는 거창한 프로젝트가 아닙니다. 그저 매일 하는 작은 일들을 조금 더 영리하게 처리하는 방법일 뿐이에요. 제가 처음 시작할 때 가장 크게 느꼈던 건, "이걸 왜 이제야 했을까" 하는 후회였어요. 물론 처음에는 익숙하지 않은 툴을 배우는 데 시간이 좀 걸립니다. 하지만 그 시간을 투자하고 나면, 그 이상의 시간을 돌려받는 놀라운 경험을 하게 될 거예요. 우리 모두에게 주어진 시간은 똑같잖아요? 그 시간을 정말 가치 있는 일에 쓰는 것. 이게 바로 AI 자동화가 우리에게 줄 수 있는 가장 큰 선물이라고 생각합니다.
어쩌면 AI 자동화가 모든 문제를 해결해주진 않을 수도 있습니다. 하지만 우리가 가진 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 도와주는 강력한 도구가 될 것임은 분명해요. 복잡한 일은 AI에 맡기고, 우리는 더 창의적이고 의미 있는 일에 집중해보는 건 어떨까요?
오늘 제가 공유한 내용이 여러분의 AI 자동화 시작에 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다. 혹시 여러분도 이미 AI로 자동화해 본 경험이 있으시다면, 어떤 업무를 어떤 방식으로 자동화했는지 아래 댓글로 자유롭게 공유해주세요! 함께 배우고 성장하는 기회가 될 겁니다.
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