반응형 AI 고객 온보딩1 AI 온보딩으로 퇴근 시간 사수 퇴근 시간을 앞당기는 AI 고객 온보딩, 더 이상 남의 이야기가 아닙니다 혹시 이런 경험 있으신가요? 새로 온 고객에게 똑같은 설명을 반복하고, 매번 매뉴얼을 다시 보내느라 하루가 어떻게 지나가는지 모르는 경험이요. 분명히 방금 설명해 드렸는데, 다시 와서 똑같은 걸 물어보는 고객을 보며 ‘아, 이것도 자동화할 수 없을까?’ 한숨 쉬어보신 적도 있으실 겁니다. AI가 우리의 일자리를 빼앗는다는 이야기도 많지만, 저는 AI가 오히려 우리에게 여유를 선물해 줄 수 있다고 생각해요. 특히 반복적인 고객 응대 업무라면 더더욱 그렇죠. 오늘은 바로 그 'AI 고객 온보딩'에 대해 이야기해 보려고 합니다. 복잡하게 들리지만, 사실 아주 쉽고 실용적인 방법들이 많으니 저와 함께 차근차근 살펴볼까요? .. 2025. 8. 11. 이전 1 다음 반응형
